Téléopérateur F/H

Welcom Pro est partenaire Bouygues Telecom Entreprises dans toute la région Centre France. Bénéficiez de la solidité d’un groupe implanté, tout en conservant son identité et sa stratégie commerciale !

Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise en pleine croissance et à taille humaine, portée par les valeurs de bienveillance, de partage et de proximité.

Au sein de notre siège d'Aubière (63), nous srecherchons un téléopérateur et/ou téléopératrice.

Rattaché(e) au Directeur des ventes, vos missions sont les suivantes:

• Contacter les entreprises ciblées pour présenter les produits ou services de l’entreprise.
• Identifier et qualifier les prospects potentiels en recueillant les informations nécessaires sur leurs besoins et leurs activités.
• Etablir des actions commerciales afin de conquérir de nouveaux clients sur un marché en croissance et en pleine évolution
• Réaliser des appels sortants B to B (bases de données clients & prospects fournis)
• Prendre des rendez-vous et gérer les agendas de nos experts télécoms
• Qualifier les besoins du prospect
• Effectuer des suivis réguliers des prospects contactés pour maintenir l'intérêt et avancer dans le cycle de vente.
• Relancer les entreprises qui ont manifesté un intérêt lors de précédents contacts.
• Enregistrer et mettre à jour les informations des prospects et des interactions dans le CRM (Customer Relationship Management).
• Assurer l'exactitude et la complétude des données pour un suivi efficace.

• Vous avez idéalement une expérience dans la vente et/ou relance clientèle (Plateforme téléphonique, prise de rdv, …)
• Votre disponibilité, votre écoute et votre aptitude à la communication sont des atouts pour le poste
• Vous avez démontré votre capacité à gérer les conflits et au traitement des objections
• Vous avez idéalement une première expérience en B TO B

Compétences :

• Techniques de prospection par téléphone
• Réaliser un suivi d’appel
• Présenter ou identifier l’objet d’un appel
• Qualification des besoins du prospect

Contrat et avantages:

• CDI 35h (du lundi au vendredi)
• Amplitude horaire: 8h30-17h00
• Rémunération annuelle brute : 21 622€ - 30 000€ (Fixe + Primes)
• Primes
• Evolution interne possible
• Mutuelle d'entreprise

Prise de poste : Dès que possible