Technicien Système De Sécurité — Installation & Sav H/F

Tailor Your Resume for this Job

Le poste

Vous intervenez directement chez nos clients pour installer, maintenir et dépanner nos systèmes de sécurité (vidéo-surveillance, alarme, contrôle d'accès, défibrillateur).

Vous n'êtes pas qu'un technicien : vous êtes le visage de l'entreprise sur le terrain, celui qui transforme une intervention technique en relation de confiance durable.

Vos missions

• Installation des systèmes de sécurité chez les clients de la région Rhône-Alpes
• Maintenance et SAV : diagnostic, dépannage, résolution des incidents techniques
• Relation client : être l'interlocuteur de confiance sur le terrain, comprendre les besoins, anticiper les problèmes avant qu'ils ne deviennent bloquants
• Fidélisation : entretenir une relation de long terme avec les clients pour sécuriser le renouvellement et la satisfaction
• Détection d'opportunités commerciales : identifier les besoins complémentaires du client et remonter les ventes additionnelles possibles

Profil recherché

• Expérience : minimum 2 ans dans un poste technique similaire (installation, SAV, maintenance de systèmes de sécurité)
• Fibre commerciale : à l'aise pour échanger avec le client au-delà du strict aspect technique
• Mobilité : permis B indispensable, déplacements réguliers sur la région Rhône-Alpes, avec un découché par mois en moyenne
• Autonomie et sens du service : capable de gérer une intervention de A à Z sans supervision directe, avec le souci de la satisfaction client

Compétences attendues

• Bonnes bases en systèmes de sécurité (installation, configuration, dépannage matériel et logiciel)
• Diagnostic technique rigoureux et méthodique
• Aisance relationnelle et pédagogie pour expliquer des solutions techniques à des interlocuteurs non-experts

Rémunération : à partir de 24 022,54€ par an

Avantages :

• Véhicule de fonction

Lieu du poste : En présentiel