Technischer Kundendienst Disponent (M/W/D)

Das sind wir

Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor.

Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Seien Sie ein Teil von dieser spannenden Reise.

Besuchen Sie unsere Website: Viessmann Climate Solutions | Viessmann Climate Solutions

Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen

Für unsere Verkaufsniederlassung in Steinhaus bei Wels, suchen wir einen Technischen Kundendienst Disponenten (m/w/d).

Aufgaben

Als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem technischen Außendienst tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

• Kundenkommunikation und professionelle Terminvereinbarung für Reparaturen, Wartungen und Inbetriebnahmen

• Optimale Disposition und Tourenplanung zur Sicherstellung der Technikerauslastung

• Organisation der Ersatzteilversorgung und Koordination von Folgeeinsätzen

• Zeitnahe Auftragsfaktura (Abrechnung der Einsätze) und Erstellung von Gutschriften

• Bearbeitung von Wartungsverträgen (Angebotserstellung, -nachverfolgung und Verwaltung)

• Unterstützung des technischen Außendienstes bei Problemanlagen

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung (mind. Lehrabschluss)

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Disposition oder im Kundendienst

• Fundierte SAP-Kenntnisse

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, hohes Organisationstalent sowie gewissenhaftes, zuverlässiges und kundenorientiertes Denkvermögen

Unser Angebot:

Unsere Mitarbeiter:innen sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits für unsere Mitarbeiter:innen geschaffen:

• Berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen

• Interne Aufstiegsmöglichkeiten nach beruflicher Entwicklung

• Team- und Firmenevents

• Betriebliche Altersvorsorge

Unser Engagement für Sie

Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in der Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“.

Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied!