Tecnico Applicativo Junior

Tailor Your Resume for this Job

Chi siamo

Siamo un'azienda strutturata e organizzata, attiva nel supporto tecnico e nella gestione di soluzioni informatiche per il retail e l'e-commerce. Lavoriamo ogni giorno a fianco dei nostri clienti su installazioni e configurazioni diverse, in un ambiente dinamico e stimolante dove la crescita professionale delle persone è parte del nostro modo di lavorare. Per questo cerchiamo chi vogliamo far crescere con noi: offriamo un percorso formativo strutturato, con l'affiancamento costante di tecnici esperti, pensato per accompagnarti passo dopo passo fino a farti diventare un tecnico autonomo, in grado di svolgere a pieno titolo le attività descritte di seguito.

Cerchiamo una persona dinamica, curiosa e con una forte voglia di imparare, da inserire nel nostro team con un contratto di apprendistato: non serve arrivare già esperti, ti guideremo noi.

Il ruolo

• Assistenza helpdesk di primo livello ai nostri clienti
• Formazione agli utenti sull'uso dei nostri sistemi
• Gestione autonoma di piccoli progetti, con il supporto del team
• Collaborazione quotidiana con i colleghi tecnici

Lavoriamo in un contesto multi-cliente: ogni installazione ha le sue particolarità, quindi ogni giorno porta qualcosa di nuovo da imparare.

Cosa offriamo

• Percorso di apprendistato con affiancamento costante da parte di un tecnico esperto
• Formazione interna dedicata sul nostro gestionale e sui processi aziendali
• Crescita professionale progressiva, con responsabilità che aumentano nel tempo
• Un team che non ti lascia mai solo davanti a un problema

Cosa ci aspettiamo da te

Per l'attivazione del contratto di apprendistato professionalizzante è richiesta un'età inferiore ai 30 anni.

• Diploma di scuola superiore o titolo equivalente
• Voglia di imparare e mettersi in gioco, curiosità verso il mondo IT
• Dimestichezza di base con PC, Windows e i principali strumenti Office
• Buone capacità comunicative e attenzione al cliente
• Predisposizione al lavoro in team e capacità di gestire le proprie attività con crescente autonomia

Titoli preferenziali

Non sono requisiti indispensabili: se li conosci già è un vantaggio, altrimenti li imparerai durante il percorso.

• Networking di base (IP, DNS, VPN, condivisioni di rete)
• Nozioni base di Office 365
• Nozioni base di SEO (title tag, meta description, alt text immagini)
• Esperienza, anche minima, con CMS e-commerce (Prestashop, Shopify, WordPress/WooCommerce)
• Familiarità con marketplace come Amazon Seller Central, eBay, Zalando, ManoMano, ePrice, iPrice.it
• Conoscenza di piattaforme CRM/Helpdesk come Odoo, HubSpot, Zoho o Salesforce
• Interesse per le dinamiche commerciali di vendita al dettaglio e all'ingrosso

Il profilo che cerchiamo, in breve

Più che un curriculum già ricco di competenze tecniche, contano l'attitudine, la voglia di imparare e la capacità di mettersi al servizio del cliente con pazienza e precisione. Il resto lo costruiamo insieme.

Retribuzione: €1.200,00 - €1.600,00 al mese

Sede di lavoro: In presenza