Teknisk Support Sökes

KG Knutsson AB Vår vision är att föra människor framåt. Med våra produkter och tjänster tar vi människan framåt på vägen, genom livet, i rusningstrafiken, på semestern eller på jobbet. Vill man göra det lätt för sig säger man att vi med vår e-handelsplats autokatlogen.se säljer reservdelar och tillbehör till bilar, lastbilar, bussar, båtar och arbetsfordon. Det är onekligen en stor del av vår omsättning. Men vi är så mycket mer, vi deltar i omställningen till en fossilfri fordonsflotta med vårt dotterbolag Carsmart, vi strävar mot att skapa en cirkulär ekonomi för de delar av transportbranschen vi verkar i, vi har som mål att genom smarta produkter och tjänster skydda liv på vägarna. Genom hela vår historia har långsiktiga relationer värderats högt och lika så att kunna erbjuda våra kunder produkter med hög kvalitet. Vi har en privat ägare, är cirka 1300 medarbetare och vi finns förutom i Sverige också i Norge, Finland, Estland, Lettland och Litauen.

Vi söker nu en ny kollega till vår tekniska support. Här får du jobba med produkter i världsklass och kommer att vara en viktig del i att våra kunder får den bästa möjliga hjälpen och servicen från oss. Har du erfarenhet av praktiskt arbete med fordon eller maskiner men känner dig redo för att byta ut skruvmejseln mot datorn? Då ser vi fram emot din ansökan.

Om tjänsten

Vi söker nu en ny kollega till vår tekniska support då en av våra teammedlemmar tar sig an nya utmaningar inom bolaget. Vår tekniska support är ett seniort team på fyra personer med hög kompetens och kunskap som brinner för att hjälpa våra kunder och konsumenter. Det är ett glatt gäng med nära till skratt där man gärna delar med sig av sin kunskap. Ditt övergripande ansvar är att se till att våra kunder och konsumenter får hjälp och assistans i de frågor de har kopplade till tillbehör och vår E-handelsplattform Autokatalogen.se. I den här rollen får du möjlighet att tillämpa all erfarenhet du har kring praktiskt arbete med fordon eller maskiner för att förstå kundens behov och hjälpa dom på bästa sätt.

Du kommer bland annat att:

• Besvara tekniska frågor kopplade till tillbehör och produkter på Autokatalogen.se via telefon, mail och vår chattfunktion
• Stötta vår interna verksamhet kring både tekniska- och produktfrågor
• Aktivt arbeta med att hålla dig ajour med produktutveckling, nya tillbehör och marknadsförändringar genom interna utbildningar och praktiska verkstadsuppdrag

Vi söker dig som:

• Har minst 5 års arbetslivserfarenhet inom praktiskt arbete med fordon eller maskiner
• Har en god förståelse för elektriska och mekaniska funktioner i bilar eller maskiner
• Trivs med att arbeta både självständigt och i team
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska då de flesta ärendena hanteras på svenska men då även ärenden på engelska kan förekomma

Det är meriterande om du:

• Har erfarenhet av arbete med el i fordon eller maskiner
• Har erfarenhet av starkströmsinstallationer

Som person behöver du vara lyhörd, kommunikativ och serviceinriktad för att kunna vara behjälplig mot våra kunder, konsumenter och vår interna verksamhet. Vi tror också att du har en problemlösande förmåga och trivs i en roll där den ena dagen inte är den andra lik och där du har mycket kundkontakt.

Du erbjuds

• En trygg och stabil arbetsgivare med ett gott renommé på marknaden
• En varierad vardag med starka varumärken och gediget produktutbud
• En utvecklande och stimulerande arbetsplats med ett kompetent team

Övrig information

• Omfattning: Heltid, tillsvidare, månadslön
• Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid
• Placeringsort: Sollentuna/Häggvik
• Vi vill uppmärksamma dig på att vi tillämpar löpande urval vilket gör att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen

Vi ser fram emot att få ta del av din ansökan och möjligheten att få välkomna dig till oss på KGK I Autoexperten!