Telefonist / Receptionist

Ben jij enthousiast, vrolijk en klantvriendelijk? Ben jij degene die ’s ochtends binnenkomt op kantoor en iedereen vrolijk goedemorgen wenst? Hou jij ervan om in een snelgroeiende, veranderende en tevens uitdagende werkomgeving te werken? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!

Wat houdt de baan in?

Als telefonist/receptionist sta jij samen met jouw collega’s klaar om de inkomende telefoontjes van verschillende klanten aan te nemen. Jij weet de klantvraag op een efficiënte wijze uit te zetten binnen de organisatie. Jij bent het telefonische aanspreekpunt van onze klanten. Een dynamische baan, waarbij je veel handelingen tegelijkertijd moet verrichten. Tegelijkertijd telefoneren, noteren en lezen; is geen probleem voor jou, jij schakelt als geen ander.

Jouw uitdagingen als telefonist/receptionist zijn:

• Zorgdragen voor de ontvangst en begeleiding van bezoekers;
• Het aanspreekpunt zijn voor collega’s en klanten, zowel mondeling als telefonisch;
• Het verwerken van inkomende en uitgaande post;
• Het in ontvangst nemen van bestellingen en leveringen;
• Het verwerken van binnengekomen e-mails;
• Het reserveren van spreekkamers en het klaarmaken voor gebruik;
• Het beheren van de voorraad van levens- en onderhoudsmiddelen;
• Het bestellen van kantoorartikelen, bloemen en lunches.

Wat staat daar tegenover?

Jij komt te werken bij een informele en dynamische organisatie waar je alles mag worden, behalve ongelukkig. Jij krijgt de mogelijkheid om te groeien en jezelf te ontwikkelen. Wij bieden geen baan maar een loopbaan. Daarnaast bieden wij jou:

• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling en een bruto fulltime salaris tussen de € 2.350 en € 2.510, afhankelijk van ervaring;
• Een persoonlijk keuze budget (PKB), opgebouwd uit verschillende arbeidsvoorwaarden waaronder 8% vakantietoeslag. Het budget kun je voor verschillende doeleinden gebruiken;
• Een werkweek van 32 uur;
• 25 vakantiedagen (o.b.v. een fulltime dienstverband), waarvan 5 vakantiedagen op zijn genomen in jouw persoonlijk keuze budget (PKB);
• Twee extra vrije dagen per jaar die jij mag opnemen op een voor jou bijzondere dag;
• Een pensioenregeling;
• Een reiskostenvergoeding: Reis jij met de auto? Dan krijg je € 0,21 per km. Kom jij wandelend of met de fiets? Dan krijg je € 0,25 per km. Reis jij met het OV? Dan worden jouw OV kosten (op basis van reizen 2e klas) volledig vergoed;
• Een thuiswerkvergoeding (€ 2,40 per dag) en een thuiswerkbudget;
• Personeelskorting bij het afsluiten van jouw verzekeringen, hypotheek, aan- en verkopen en taxeren van jouw huis.

Hoe ziet het team eruit?

Jij bent werkzaam vanaf onze locatie in Doetinchem. Het kantoor in Doetinchem telt in totaal drie andere receptionistes waarmee je een team vormt. Er heerst een informele werksfeer met gedreven en betrokken collega’s. Een inspirerende en uitdagende werkomgeving waar je volop de ruimte hebt voor eigen initiatieven, persoonlijke ontwikkeling en waar verbetervoorstellen worden gewaardeerd. Verantwoordelijkheid, uitdaging en plezier in het werk staan voorop.

Wat wij van je vragen?

Jij hebt een representatieve uitstraling en uitstekende telefoonstem. Jij kan zeer goed zelfstandig werken, bent gastvrij en servicegericht. Daarnaast:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Ervaring met het bieden van uitstekende service;
• Enkele jaren ervaring in een soortgelijke rol;
• Beschikbaar op maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag, deze dagen zijn niet bespreekbaar.
• Woonachtig in de omgeving van Doetinchem;
• Ervaring met MS Office (Word, Outlook en Excel);
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Beschik jij over goede sociale vaardigheden en kan je zowel in teamverband als zelfstandig werken.

Jij bezit de volgende eigenschappen en competenties:

• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Klantgerichte en flexibele werkinstelling;
• Pro actief en stressbestendig;
• Enthousiast en behulpzaam.

Wie zijn wij?

Alpina Group is een landelijk werkende organisatie met sterke regionale wortels en internationale ambities. Wij zijn een adviesbedrijf met meer dan 80 vestigingen in Nederland en België en een serviceprovider voor meer dan 3.000 zelfstandige adviseurs. Hierdoor zijn wij één van de grootste financieel adviesbedrijven van Nederland. Onze omvang staat voor inkoopkracht en een breed scala aan specialismen. Wij adviseren particulieren en bedrijven over (financiële) risico’s en schade-, levens- en zorgverzekeringen. Ook voor bankzaken en beleggingen kunnen zij bij ons terecht. Daarnaast bieden wij hypotheekadvies, financiële planning en het taxeren en aan- en verkopen van onroerend goed. Tot slot begeleiden wij bij inkomens- en pensioenvraagstukken, met arbodienstverlening en risicomanagement. Via ons innovatieve platform kunnen zowel eigen als externe adviseurs voor hun klant een keuze maken uit vele schade-, levens- en zorgverzekeringen van meer dan 20 grote verzekeraars. Nationale en internationale verzekeraars kunnen bij Alpina Group terecht voor business process outsourcing. Alpina Group telt zo’n 2.000 medewerkers.

Vragen over deze vacature?

Heb jij nog vragen naar aanleiding van de vacature van receptionist, bel of WhatsApp dan met onze corporate recruiter, Jasper Fransen, op telefoonnummer: 06- 820 440 11

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.