Telefonist:In - Karenzvertretung (M/W/D)

Das Aufgabengebiet

• Sie arbeiten in der zentralen Telefonvermittlung der Stadtverwaltung und sind die erste Anlaufstelle für telefonische Anfragen und Anliegen der Bürger:innen.
• Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen, beantworten allgemeine Fragen und verbinden Anrufer:innen mit den zuständigen Personen, Dienststellen oder dem Stadtservice.
• Sie erteilen qualifizierte Erstinformationen und unterstützen Bürger:innen dabei, die richtigen Ansprechpersonen innerhalb der Stadtverwaltung zu finden.
• Sie informieren über aktuelle Aktionen, Angebote und Schwerpunktthemen der Stadtverwaltung und sorgen für eine freundliche und serviceorientierte Betreuung am Telefon.

Ihr Profil

• Fundierte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (selbstständiger Schriftverkehr)
• sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• PC Kenntnisse
• sehr gute Umgangsformen und Ausdrucksvermögen
• Kontaktbereitschaft, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Konfliktfähigkeit, Kritikfähigkeit, Fähigkeit zur Abgrenzung

Unsere Benefits

Zusätzliche Informationen

• Bewerbungsfrist: 6.11.2026
• Die Stadt Salzburg empfiehlt aufgrund des Frauenförderplanes besonders Frauen, sich zu bewerben. Bei gleicher Eignung werden Bewerberinnen bevorzugt aufgenommen.
• Die genaue Gehaltseinstufung ist abhängig von den anrechenbaren Vordienstzeiten.
• Ihr Dienstort befindet sich im Schloss Mirabell.
• Bitte beachten Sie, dass kein Ersatz für etwaige Vorstellungskosten erfolgen kann.