Valet / Femme De Chambre H/F

Description offre :

Nettoyage et entretien des chambres :

• Préparer et organiser le chariot de ménage avec le matériel et les produits nécessaires.
• Nettoyer minutieusement les chambres après le départ des clients ou en recouche (poussière, sols, vitres, salles de bain, etc.).
• Effectuer le remplacement du linge de lit, des serviettes et des accessoires (tapis de bain, etc.).
• Réapprovisionner les produits d’accueil (savons, shampoings, cafés, thés, etc.) et les consommables (papier toilette, mouchoirs).
• S'assurer que la chambre est impeccablement propre et conforme aux standards de l’établissement avant de la libérer pour les clients.

• Nettoyer les parties communes de l’hôtel (couloirs, escaliers, ascenseurs, salon, réunion, etc.).
• Maintenir les locaux réservés au personnel (lingerie, office, etc.) propres et fonctionnels.
• Signaler tout problème rencontré dans les espaces communs ou les chambres (ampoules à changer, fuites, objets endommagés).

• Collecter et trier le linge sale en respectant les procédures.
• Déposer le linge sale et récupérer le linge propre auprès de la blanchisserie.

• Traiter le linge dont le process de nettoyage est internalisé.

• Plier et ranger le linge dans les zones prévues, en respectant les standards de présentation.

• Assurer le service petit déjeuner:
  • Dresser le buffet et le réapprovisionner en cours de service
  • Accueillir les clients et répondre à leurs demandes
  • Débarasser et nettoyer les tables au fur et à mesure du service
  • Servir les boissons chaudes et fraîches
  • Débarasser le buffet et conditionner les produits

• Respecter la vie privée et la discrétion vis-à-vis des clients et de leurs affaires personnelles.
• Répondre avec courtoisie et professionnalisme aux éventuelles demandes des clients croisés pendant le service (dans la limite des responsabilités du poste).
• Signaler immédiatement tout objet trouvé dans une chambre selon les procédures de l'établissement.

• Appliquer scrupuleusement les protocoles d’hygiène.
• Suivre les consignes liées à l’utilisation des produits d’entretien pour assurer leur efficacité tout en respectant l’environnement et la sécurité.

Conditions de travail

• Horaires : Travail en journée, incluant les week-ends et jours fériés. Deux jours de repos consecutifs.

• Environnement : Travail dans des espaces variés (chambres, couloirs, parties communes).

• Contraintes : Manipulation de charges légères à modérées (linge, produits).

Nombre d'heures par semaine:

Profil recherché :

Qualités personnelles recherchées

• Discrétion absolue pour préserver l’intimité des clients.

• Fiabilité et ponctualité : une attitude sérieuse est essentielle pour ce poste clé.

• Dynamisme et endurance physique : le poste nécessite de travailler debout sur des périodes prolongées et d’effectuer des tâches répétitives.

• Respect des consignes et attention à l’environnement de travail.

Formation et expérience

• Aucune formation spécifique n'est exigée, mais une expérience en hôtellerie ou nettoyage est un atout.

• Formation en cours d’emploi possible pour les débutants motivés.

• Diplôme apprécié : CAP Services hôteliers, Bac Pro Hôtellerie-Restauration, ou équivalent.

Avantages :

• Autre(s)