Webanalist En Conversiespecialist

Webanalist en conversiespecialist zijn bij ANWB betekent dat je zorgt voor het meten, rapporteren, adviseren en optimaliseren van het ANWB platform. Met de juiste informatie, analyse en optimalisatie maken we het verschil om o.a. de business en service doelstellingen te behalen en stimuleren de beweging naar een experiment gedreven organisatie (o.a. stijgen naar 6 miljoen leden en een hogere klanttevredenheid).

Jouw rol

• Een groot deel van je tijd zit je met je neus in de data, je voert verdiepende analyses uit in Google Analytics 4 en BigQuery en spar je met collega (analisten) over specifieke cases om de klantreizen te verbeteren
• Daarnaast heb je een sturende/begeleidende rol voor het valideren van nieuwe componenten op de digitale kanalen. Hieronder valt o.a. de technische opzet; het opstellen van meetplannen, het inrichten van experimenten en zelf implementeren van een Tagmanager. Maar ook het afstemmen met business, de analyse/rapportage en het advies na het experiment
• Samen met collega’s (o.a. het management, PO’s en UX’ers) werk je aan de realisatie van de visie en strategie op de digitale kanalen een zeer uitdagend veranderingstraject in een dynamische omgeving
• Delen van kennis en inzichten met ruim 25 andere webanalyse en optimalisatie collega’s
• Je helpt teams om hun OKR’s inzichtelijk te maken en faciliteert de sturing hierop

Ons aanbod

Wat bieden wij? Miljoenen gebruikers, geweldige werkcultuur, ruimte voor persoonlijke groei, en.....

• Een maandsalaris tussen de € 3.460,- en €4.000,- op basis van 38 uur
• Een eindejaarsuitkering van 5,58%
• Bijdrage in de kosten voor woon-werkverkeer met de auto
• Volledige vergoeding van de kosten voor woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
• ANWB-lidmaatschap en Wegenwacht-abonnement in Nederland voor auto of fiets
• 25 vakantiedagen en 13 extra ADV-dagen bij een voltijds contract 40 uur
• De mogelijkheid om te sparen voor extra verlof
• Uitgebreide opleidings-, trainings- en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden via onze ANWB Academie
• Diverse optionele collectieve regelingen met spannende kortingen op en arrangementen op alle ANWB producten en diensten
• Goede voorzieningen voor thuiswerken en een thuiswerktoeslag van € 2,35 euro per dag (onbelast) – ANWB bevordert hybride werken
• Persoonlijk ontwikkelingsbudget van € 700,- per jaar ter bevordering van jouw vitaliteit, vaardigheden, carrière, betrokkenheid en balans tussen werk en privé. Zo zorgen we ervoor dat je gezond blijft en plezier hebt in je werk bij ANWB, nu en in de toekomst
• Goede pensioenregeling
• Mogelijkheid om vier dagen per week te werken.

Ons team

Waar denk jij aan als je aan ANWB denkt? Grote kans dat je aan wegenwacht en hulpverlening denkt. Dat klopt! Toch doen we veel meer. Wij zijn een vereniging die ook producten verkoopt in onze winkels, mooie maatschappelijk relevante projecten realiseert, verzekeringen biedt en reizen voor onze leden organiseert. Dat maakt ANWB een veelzijdige werkgever met verschillende typologieën onder één dak en waarbij maatschappelijke impact vooropstaat. Onze missie? Het voor iedereen mogelijk maken om in vrijheid en met plezier onderweg te zijn. Dat doen we al 140 jaar. Je komt in het webanalyse CRO-chapterteam, dat uit ongeveer 30 mensen bestaat. Transparantie, behulpzaamheid, vertrouwen en ontwikkeling zijn de belangrijkste waarden in het team. Samen met je collega’s ben je continu bezig met datagedreven optimalisatie en het ontwikkelen van jezelf en je discipline. Ieder teamlid is verantwoordelijk voor bepaalde businesslines/portalen/producten/diensten.

In welk team kom jij terecht?
Jij komt in het Formule & Performance team is verantwoordelijk voor het ondersteunen en uitrollen van de nieuwe digitale visie van anwb.nl. Dit doen we o.a. met vernieuwde (template)componenten en content principes om de Customer Journey van onze (toekomstige) ANWB leden te verbeteren. Ons team bestaat daarom uit verschillende expertises; UX/VD, PO, webanalyse en content. Nieuwe componenten worden gevalideerd (A/B-test), verder geoptimaliseerd en vervolgens uitgerold binnen de organisatie. Dit proces doen wij in samenwerking met andere teams. Daarnaast geven wij de organisatie inzicht in de algehele performance, bestaande uit 6 doelstellingen, om te kunnen monitoren en bij te sturen waar nodig.

Als achtergrond neem jij mee

• 2+ jaar ervaring in het zelfstandig werken met webanalytics en conversie optimalisatie software en technieken denk hierbij aan GA360, GA4, Contentsquare en BigQuery
• WO werk en denkniveau
• Ervaring met het creëren van management stuur informatie
• Kennis van datagedreven werken en optimalisatie processen
• SQL (programmeerkennis)
• Goede advies-, communicatie- en presentatievaardigheden (Nederlandstalig is een MUST)
• Ervaring vanuit een consultancy rol is een pre