Werkstudent:In Customer Success & Marketing 60%

Klenico Health ist ein Mental Health Startup (mit Ursprung an der Universität in Zürich). Das Klenico Team hat eine digitale Lösung entwickelt, die psychische Belastungen sichtbar macht. Damit wird ein Problem adressiert, das weltweit über 700 Millionen Menschen betrifft. Klenico unterstützt Fachpersonen, Betroffene psychischer Beschwerden sowie Unternehmen und deren Mitarbeiter: innen individuelle psychische Belastungen zu verstehen, und dank präziserer Diagnostik schneller zur passenden Therapie zu verhelfen.

Unser Team besteht aus Psycholog: innen, Business-Professionals und Software-Engineers. Dafür suchen wir eine: n Werkstudent: in (w/m/d), die uns dabei unterstützt, Klenico auf das nächste Level zu heben. Idealerweise studierst du noch ca. zwei Jahre und hast Lust auf eine sinnvolle und wertstiftende Arbeit in dieser Zeit.

Aufgaben

• Ansprechpartner: in und Support für Kund: innen, um ihnen eine erstklassige Erfahrung mit Klenico zu bieten, indem du auf ihre Fragen eingehst, Lösungen anbietest und sicherstellst, dass sie den bestmöglichen Nutzen aus unseren Produkten ziehen können.
• Unterstützung des Business Development und Customer Success Teams bei operativen und administrativen Aufgaben, wie Rechnungsstellung, Account Set-Up, Customer Metrics und Umsetzung von Kommunikationsmaterialien.
• Unterstützung des Marketing Teams bei der Erstellung von Content für Social Media und Umsetzung von Marketingmassnahmen

Qualifikation

• Erste Arbeitserfahrung, idealerweise im Customer Success/Support Bereich
• Kundenorientierte und sorgfältige Arbeitsweise: Du hast ein Auge fürs Detail und arbeitest zuverlässig und selbstständig.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten: Du kannst vertrauensvolle Beziehungen aufbauen und klar mit Kunden und Teammitgliedern kommunizieren.
• Organisationsgeschick: Du behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick und strukturierst deine Aufgaben effizient.
• Hohe Affinität zu digitalen Lösungen und dem Thema psychische Gesundheit
• Idealerweise einen Studienschwerpunkt in einem relevanten Gebiet (Psychologie, Gesundheitsmanagement, Kommunikation, BWL... )
• Verhandlungssicher in Wort und Schrift auf Deutsch und Englisch, Französisch ist ein Plus
• Flexible Arbeitszeit von ca. 16h -24h pro Woche (40% - 60% Stelle)
• Interesse an einer längerfristigen Zusammenarbeit während des Studiums

Benefits

• Dynamisches UZH Startup mit einem talentierten, diversen und engagierten Team in Zürich und Berlin
• Eine sinnstiftende Arbeit in einem Unternehmen rund um psychische Gesundheit
• Flexible Arbeitszeiten und Home Office Möglichkeiten als perfekter Begleiter für dein Studium
• Einblicke in funktionsübergreifende Prozesse während des Wachstums eines Startups
• Regelmässige Team Events (Outdoor-Aktivitäten, Team Lunchs und Apéros)

Wir freuen uns auf deine Bewerbung (CV & kurzes Motivationsschreiben) via JOIN.