Accountmanager Binnendienst Healthcare

Als Accountmanager binnendienst bij Nedlin Healthcare vorm je de belangrijkste schakel tussen de klant en de interne organisatie. Jij weet elk probleem om te zetten in een oplossing en zorgt ervoor dat de klanttevredenheid naar een hoger niveau wordt getild. Door jouw servicegerichte aanpak kunnen we onze klanten nog tevredener maken. Geen gedoe, gewoon top service en tevreden klanten!

Dit ga je doen

Als Accountmanager binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Samen met je collega’s van de binnendienst en de accountmanagers zorgen jullie ervoor dat de dienstverlening en klanttevredenheid van Nedlin naar een hoger level wordt getild. Je bent frequent in overleg met de contactpersonen van onze klanten en bespreekt de lopende zaken aan de hand van een actielijst. Dankzij regelmatige werkoverleggen sta je er nooit alleen voor en krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen. Je pakt klantwensen en klachten zelfstandig op met onze productie en je bent verantwoordelijk voor de juiste afronding hiervan.

De Accountmanager binnendienst die we zoeken is verantwoordelijk voor:

• De klanttevredenheid van onze klanten op operationeel niveau;

• Het samenstellen van dashboards, analyses en rapportages;

• De wens van de klant en deze te vertalen naar realiseerbare en bedrijfskundige oplossingen;

• Het zelfstandig en oplossingsgericht oppakken van wensen, klachten of verzoeken.

Als Accountmanager binnendienst bij Nedlin Healthcare heb je een goed gevoel voor sales en dienstverlening.

Verder neem jij het volgende mee:

• HBO werk- en denkniveau;

• Communicatief sterk en in staat goede relaties op te bouwen met onze klanten;

• Sterk in verbanden leggen, vooruitkijken en anticiperen;

• Oplossingsgericht, gestructureerd en systematisch.

Als Accountmanager binnendienst heb je een baan waarbij jij het verschil kunt maken in onze dienstverlening naar de klant. Er zijn volop doorgroeimogelijkheden om jouw carrière een boost te geven. En verder krijg jij?

• Een bruto maandsalaris tot € 3.100 afhankelijk van jouw kennis en ervaring;

• Een dynamische werkomgeving met volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;

• Mogelijkheid tot parttime werken vanaf 24 uur;

• 25 vakantiedagen (op fulltime basis);

• 8,33% vakantiegeld en een vaste eindejaarsuitkering van 5,33% (conform de CAO Textielverzorging);

• Goede pensioenregeling bedrijfstak pensioenfonds MITT;

• Familiaire en positieve sfeer: samen feestdagen vieren, een kerstpakket, een jaarlijkse familiedag en uitjes met onze personeelsvereniging.

Nedlin Healthcare

Bij Nedlin Healthcare wassen en verhuren we onder andere kleding, dekbedden en handdoeken voor (academische) ziekenhuizen, verzorg- en verpleeghuizen, GGZ-instellingen en de gehandicaptenzorg in Nederland en België. Onze Healthcare wasserij is onze nieuwste wasserij die open is sinds januari 2023. Het is de duurzaamste wasserij van Europa.

Heb jij de ambitie om het elke dag beter te doen voor klanten, medewerkers en de omgeving? Krijg nieuwe kansen. Nieuwe inzichten. Nieuwe energie. Word onderdeel van onze Nedlin-familie als Accountmanager binnendienst Wil je solliciteren of heb je nog vragen? Bellen of appen mag naar onze recruiter op tel. +31 (0)6 14 88 60 22. Of mail naar hrm@nedlin.com.

Onze sollicitatieprocedure