Addetto/A Front Office

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Personale di Front Office da inserire presso la sede di Carmignano di Brenta (PD)

Descrizione dell’offerta

La risorsa selezionata si occuperà delle attività di front office per l’accoglienza dei Clienti e delle informazioni richieste in merito ai servizi offerti dalla Concessionaria. Per le attività di back office gestirà l’agenda degli appuntamenti, le telefonate in entrata e in uscita, oltre ad alcune attività di marketing.

Principali mansioni lavorative richieste

• Accoglienza Clienti: accogliere i Clienti che entrano in concessionaria, offrendo un servizio cordiale e professionale.
• Gestione chiamate e posta elettronica: rispondere alle telefonate, smistare le chiamate ai reparti competenti e gestire le email della concessionaria.
• Supporto informativo: fornire informazioni sui veicoli disponibili, promozioni e servizi offerti dalla concessionaria.
• Organizzazione degli appuntamenti: pianificare e confermare appuntamenti per test drive, consulenze con i venditori o servizi di assistenza.
• Gestione dei documenti: occuparsi della documentazione amministrativa legata alla vendita, finanziamenti e leasing dei veicoli.
• Registrazione e aggiornamento dati: inserire e aggiornare i dati dei clienti nel sistema gestionale della concessionaria.
• Supporto ai Consulenti alla Vendita: assistere il personale di vendita nella preparazione di contratti, preventivi e altri documenti utili.
• Gestione dei pagamenti: raccogliere pagamenti dai clienti per l’acquisto di veicoli o servizi e fornire ricevute.
• Organizzazione delle aree di attesa: garantire che le aree di attesa siano ordinate, accoglienti e fornite di materiale informativo.
• Coordinamento con il reparto assistenza: gestire la comunicazione tra il cliente e il reparto assistenza per prenotazioni di manutenzione e riparazioni.

Queste mansioni richiedono ottime doti comunicative, organizzative e una buona conoscenza del settore automobilistico. Si richiede un’esperienza di almeno 2 anni nel settore, con ruolo analogo a quello richiesto dal presente annuncio.

Offriamo

• Programma di training operativo presso la sede centrale per garantire il miglior inserimento possibile
• Percorso di formazione continua a supporto della crescita professionale
• Ambiente dinamico e strutturato

Sede di lavoro

Carmignano di Brenta (PD)

I candidati idonei verranno contattati dall’Ufficio Personale entro due settimane dalla ricezione della candidatura.

Contratto di lavoro

Tempo pieno

Benefit

• Orario flessibile
• Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità

• Dal lunedì al venerdì
• Weekend

Esperienza

• Addetto/a assistenza clienti: 1 anno (preferenziale)

Lingua

• Inglese (preferenziale)

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

• Orario flessibile
• Supporto allo sviluppo professionale

Esperienza:

• addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

• inglese (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona