Aviseur Technique

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Sous la supervision du superviseur de l’atelier, l’aviseur technique agit à titre de personne-ressource dans l’analyse, la préparation et le suivi des projets d’adaptation de véhicules. Il ou elle assure la coordination des différentes étapes des projets, de l’évaluation des besoins et de la recherche de solutions techniques jusqu’à la préparation des soumissions et la facturation.

Grâce à sa compréhension des besoins des clients, des équipements d’adaptation et des caractéristiques des différents véhicules, la personne contribue à identifier des solutions adaptées, sécuritaires et conformes aux exigences des programmes payeurs, des fabricants et aux normes applicables.

L’aviseur technique assure également la liaison entre les clients, les ergothérapeutes, les techniciens, les fournisseurs et les différents intervenants afin de favoriser une prise en charge efficace et un suivi rigoureux des dossiers.

Rôles et responsabilités

• Effectuer les évaluations préliminaires des besoins fonctionnels et ergonomiques liés aux projets d’adaptation de véhicules.
• Analyser les besoins du client et contribuer à l’identification des solutions d’adaptation appropriées.
• Effectuer des recherches techniques afin de valider la compatibilité des équipements d’adaptation avec les différents modèles et configurations de véhicules.
• Vérifier les contraintes techniques liées à l’installation, à l’utilisation et à l’intégration des équipements.
• Collaborer avec les ergothérapeutes, les techniciens et les fournisseurs afin de valider les solutions techniques proposées.
• Effectuer les recherches auprès des fabricants et fournisseurs lorsque des informations techniques ou des validations sont requises.
• Préparer les soumissions en fonction des besoins identifiés, des solutions retenues et des exigences des différents programmes payeurs.
• Agir comme personne-ressource auprès des différents intervenants pour les questions relatives aux projets d’adaptation.
• Ouvrir, documenter et maintenir à jour les dossiers clients et les informations relatives aux projets.
• Produire les bons de travail et assurer leur suivi jusqu’à la fermeture des dossiers.
• Effectuer la saisie et la mise à jour des informations dans le système comptable Acomba, selon les besoins.
• Effectuer toutes autres tâches connexes reliées à la fonction.

Exigences

• Expérience dans le domaine de l'adaptation de véhicules ou du secteur automobile.
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.
• Connaissance d'Acomba (un atout).
• Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Maitrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit pour échanger avec les différents fournisseurs.

Profil recherché

• Sens de l'organisation et excellente gestion des priorités.
• Rigueur et souci du détail.
• Esprit d'analyse et capacité à effectuer des recherches techniques.
• Habiletés à coordonner plusieurs dossiers simultanément.
• Excellent service à la clientèle et aisance dans les communications.
• Autonomie, débrouillardise et sens de l'initiative.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents intervenants.

Conditions de travail

• Travail en magasin, horaires réguliers ou aménagés en fonction des horaires d’ouverture du magasin.
• Journées de maladie/mobile monnayables
• Uniformes de travail fournis
• Stationnement gratuit
• Rabais avantageux pour vous et votre famille immédiate
• Programme d'aide aux employés
• Télémédecine
• Vacances rémunérées dès la première année
• Café gratuit
• Transport en commun à proximité

Heures prévues : 40.0 par semaine

Avantages :

• Assurance Maladie Complémentaire
• Congés payés
• Programme d'Aide aux Employés
• Réductions Tarifaires
• Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel