Capo Ricevimento

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Stiamo cercando un/una Capo Ricevimento esperto/a e appassionato/a per un’importante struttura alberghiera a Livigno. Se hai esperienza nel settore dell’ospitalità, eccellenti capacità di leadership e desideri lavorare in una delle località alpine più rinomate d’Italia, questa è l’opportunità che fa per te!

Responsabilità principali:

• Gestire e coordinare il team del ricevimento, assicurando un servizio impeccabile per gli ospiti.
• Supervisionare le attività quotidiane del front office, garantendo efficienza operativa e soddisfazione della clientela.
• Gestire le prenotazioni, check-in, check-out e richieste degli ospiti con professionalità e cortesia.
• Collaborare con gli altri reparti per assicurare un’esperienza integrata e di alta qualità.
• Monitorare e ottimizzare i KPI legati al reparto accoglienza.
• Risolvere eventuali problematiche o reclami in modo rapido ed efficace.

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa in una posizione analoga, preferibilmente in hotel di lusso o strutture di alto livello.
• Ottime doti organizzative e di leadership.
• Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese (la conoscenza di altre lingue sarà un plus).
• Familiarità con i principali gestionali alberghieri (es. Opera, Protel o simili).
• Attitudine al problem-solving e al lavoro in team.
• Passione per l’ospitalità e orientamento al cliente.

Cosa offriamo:

• Contratto a tempo determinato/indeterminato (in base all’esperienza).
• Opportunità di crescita professionale.
• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
• Possibilità di alloggio per i non residenti.
• Benefits legati al ruolo e al settore turistico.

Se pensi di avere le competenze e la passione per fare la differenza, inviaci il tuo CV aggiornato con lettera di motivazion

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato