Commis Au Service À La Clientèle

Tailor Your Resume for this Job

Nous sommes actuellement à la recherche d’une préposée au service à la clientèle afin de se joindre à notre équipe dynamique.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

• Répondre aux demandes des clients par courriel, téléphone ou messagerie

• Offrir un service courtois, professionnel et personnalisé

• Assurer le suivi des commandes fournisseurs et clients

• Fournir des informations claires et exactes sur nos produits

• Collaborer avec l’équipe afin d’assurer une expérience client optimale

• Effectuer les confirmations de commande et la facturation

• Assister et faire la production et cédule avec le Directeur d’usine

• Faire le suivi avec le vendeur collections /nouveauté/ clients

• Effectuer certaines tâches administratives connexes, au besoin

PROFIL RECHERCHÉ

• Excellentes habiletés en communication écrite et verbale

• Connaissance de SAGE, EXCEL et WORD

• Patience, diplomatie et capacité à gérer des situations délicates

• Autonomie, fiabilité et sens de l’initiative

• Bonne gestion du stress et des priorités

• Rigueur, souci du détail et respect de la confidentialité

• À l’aise avec les outils informatiques

• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter aux changements

EXIGENCES

• Expérience en service à la clientèle (un atout)

• Français requis, anglais un atout

• Disponibilité selon les besoins opérationnels

NOUS OFFRONS

• Un environnement de travail respectueux et humain

• Une équipe collaborative et professionnelle

• Des conditions de travail compétitives

• Une opportunité de développement et de stabilité

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 23,00$ à 26,00$ par heure

Heures prévues : de 33 à 40 par semaine

Lieu du poste : En présentiel