Conseiller(Ère) Comptoir De Service À La Clientèle

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À propos de RAD ÉQUIPEMENTS

RAD est un leader québécois dans la fabrication d’équipements de manutention de grain. Notre équipe est reconnue pour son service humain, sa rapidité d’exécution et sa capacité à trouver des solutions concrètes pour nos clients.

Ton rôle

Tu seras la première impression de RAD. Au comptoir, accueillir, conseillez et accompagnez les clients producteurs agricoles, entreprises, transporteurs et partenaires avec professionnalisme, efficacité et bonne humeur.

Responsabilités principales

• Accueillir les clients au comptoir et offrir un service courtois, rapide et personnalisé.
• Répondre aux demandes d’information sur nos produits, pièces et équipements.
• Préparer les commandes au comptoir (pièces, équipements, accessoires).
• Effectuer l’entrée de commandes dans le système (ERP).
• Gérer les retours, échanges et suivis de garanties.
• Collaborer avec l’équipe de l’usine, de la logistique et des ventes internes.
• Maintenir un comptoir propre, organisé et efficace.
• Participer à l’inventaire et au réapprovisionnement des produits.
• Assurer une communication claire et proactive avec les clients et collègues.

Compétences recherchées

• Expérience en service à la clientèle ou au comptoir (idéalement dans un milieu technique ou industriel).
• Aisance avec les systèmes informatiques et la gestion de commandes.
• Capacité à comprendre des produits techniques (formation offerte).
• Sens du service, attitude positive et communication impeccable.
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Bilinguisme français/anglais.

Conditions & avantages

• Poste à temps plein, de jour.
• Salaire compétitif selon expérience.
• Assurances collectives.
• Environnement humain, dynamique et collaboratif.
• Formation continue sur nos produits et équipements.
• Possibilités d’avancement dans une entreprise en croissance.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 22,00$ à 28,00$ par heure

Avantages :

• Congés payés
• Cotisation égale au RÉER
• Événements d'Entreprise
• Gym sur place
• Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel