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Contremaître, Opérations
Posted on July 23, 2025
- Pointe-Claire, Canada
- 0 - 0 USD (yearly)
- Full Time
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Numéro de demande : 190845
Groupe de carrière : Gestion du centre de distribution
Catégorie d'emplois : Com. élect. - Expl. centres traitement
Exigences en matière de voyage : 0 à 10 %
Type d'emploi : Temps plein
Pays : Canada (CA)
Province : Québec
Ville : Pointe Claire
Emplacement : 3802 CFC 2
Code postal : H9R 1B1
Entamez une carrière enrichissante avec Sobeys inc., célébrée parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada, où vos talents contribuent à notre engagement envers l'excellence et l'impact communautaire.
Voila.ca est une nouvelle équipe dédiée au lancement et à la promotion du nouveau service de commande et de livraison d’épicerie en ligne de Sobeys. Il s’agit d’une rare opportunité de faire partie d’une start-up à même une grande entreprise. Vous participerez au lancement et à la gestion d’une nouvelle marque pour les marchés de l’Ontario et du Québec grâce à l’outil d’épicerie en ligne de classe mondiale. Nous sommes à la recherche de personnes expérimentées, passionnées, curieuses, obsédées par le service à la clientèle et entrepreneures dans l’âme pour se joindre à une équipe diversifiée et motivée dont la mission est d'aider les Canadiens à garder une longueur d'avance sur leur vie bien remplie. Voilà by Sobeys et Voilà par IGA : le moyen le plus fiable et le plus pratique pour les Canadiens de faire leur épicerie.
Votre épicerie livrée. Simple comme ça.
Voici où vous allez vous concentrer
- Diriger et développer une équipe performante; superviser les opérations quotidiennes tout au long d'un quart de travail au centre de distribution client (CFC).
- Environ 50 rapports d'équipe directs dans une zone du CFC.
- Favorise l'engagement, le développement et la fidélisation de l'équipe en connectant l'équipe à la vision Voila, en encourageant l'innovation, une communication claire et une rétroaction continue.
- Supporte et participe au recrutement et à la rétention des leaders opérationnels et des membres de l'équipe
- Fournir des conseils et des commentaires concernant les performances afin de faciliter l'apprentissage et le développement continus des membres de l'équipe.
- Maintenir un environnement de travail propre, collaboratif et sécuritaire.
- Collabore avec Training Manager pour fournir des informations sur le contenu de la formation, les évaluations, le suivi et garantir la qualité et la conformité.
- Intégre et maintient les protocoles opérationnels et les SOP
- Transférer les meilleures pratiques dans toute l'organisation.
- Gestion des performances
- Gestion du bien-être et des absences
- S'associe à la fonction de livraison pour évaluer les volumes quotidiens et la planification.
- Collabore avec le service client pour comprendre les commentaires des clients et les actions nécessaires et les transmettre à l'équipe.
- Fournit un aperçu à l'équipe sur l'importance de la manipulation et de la qualité des produits.
- Établir un flux de travail rationalisé entre les opérations et les fonctions de livraison (au quotidien) et agir en tant que partenaire principal au sein de l'équipe de commerce électronique.
- Fonctionne avec les technologies WMS pour optimiser la productivité
- Établir et maintenir une implication personnelle élevée, une accessibilité et une visibilité pour les membres de l'équipe du centre de distribution.
- Gérer/évaluer les problèmes liés à l'équipement, au personnel et au flux de travail
- Établir des relations interfonctionnelles (prestation de services, service client, inventaire, etc.) pour favoriser l'amélioration continue.
- Toute autre tâche selon les besoins
Ce que vous avez à offrir
- 5 ans d'expérience en gestion dans un environnement de distribution/entrepôt
- Vous devez être un manager confirmé, capable de gérer tous les problèmes liés à la gestion des personnes.
- Idéalement, avez une expérience de travail dans un environnement de production FMCG, d'entrepôt automatisé ou de centre de distribution.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec la capacité de fournir des orientations et de la motivation de manière efficace
- Capacité à développer de solides relations de travail avec d'autres équipes internes telles que les ressources humaines, l'ingénierie et la planification des ressources.
- De solides compétences informatiques sont essentielles et vous devez être à l'aise avec un iPad et divers logiciels pour interpréter les données.
- Haut niveau d'intégrité et capacité à travailler de manière indépendante et en équipe
- Capacité à travailler des horaires flexibles
Nous offrons une enveloppe de rémunération globale complète, qui varie en fonction du poste occupé, conçue pour permettre à nos employés de vivre mieux d'un point de vue physique, financier et émotionnel.
Certains sites web qui affichent nos offres d'emploi peuvent fournir des estimations des estimations salariales à notre insu. Ces estimations sont fondées sur des emplois et des offres similaires à des fins de comparaison générale et elles ne sont pas fournies par notre organisation ni surveillées pour en assurer l’exactitude. Nous discuterons avec plaisir des détails de la rémunération propre à ce poste avec les candidats sélectionnés dans le cadre du processus de recrutement.
Nos programmes de rémunération globale vont bien au-delà du chèque de paie :
- Un programme d'avantages sociaux compétitif adapté à vos besoins, comprenant une couverture de soins de santé et dentaires, de même qu’une assurance vie et une assurance décès et mutilation accidentels*.
- Accès à la plateforme de soins de santé virtuelle* et au programme d'aide aux employés et à leur famille.
- Un régime d'épargne-retraite pour vous aider à épargner et faire fructifier vos économies*.
- Un rabais de 10 % en magasin dans nos bannières participantes et l'accès à une vaste gamme d'autres programmes de rabais, ce qui rend vos achats plus abordables*.
- Des ressources de formation et de développement pour soutenir votre progression de carrière.
- Des vacances payées
- Admissible uniquement après avoir travaillé un certain nombre d'heures/jours de travail.
Sobeys s’est engagée à répondre aux besoins des candidats handicapés durant tout le processus d’embauche. L’entreprise collaborera donc avec les candidats qui demanderont des mesures d’adaptation à n’importe quelle étape de ce processus.
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