Find Your Next Job

Customer Services Professional

Posted on June 20, 2025

  • Full Time

Customer Services Professional

Apply to 500+ LinkedIn Jobs Automatically


Koordinator til serviceorganisation med sans for struktur og overblik

Er du serviceminded, og har du et stort koordineringsgen? Så er det måske dig vi søger til vores Team!
Til Siemens Smart Infrastructure søger vi en dygtig og ansvarsbevidst servicekoordinator til at varetage rollen som koordinator for vores mange serviceteknikere, primært øst for Storebælt, inden for varme og ventilation (Comfort). Du bliver ansat i vores servicecenter, der er en del af Smart Infrastructure, som er en forretning i Siemens A/S.
Du får base på vores danske hovedkontor i Ballerup, hvor du får tætte samarbejdsrelationer med blandt andre vores servicechef Øst (Comfort) og vores serviceprojektleder. En af dine koordinator-kollegaer har også base i Ballerup, mens resten af teamet i servicecenteret – samt din nærmeste leder – er tilknyttet kontoret i Vejle.
Du vil blive en del af et engageret team, hvor vi hjælper hinanden og vægter trivsel og et godt socialt miljø højt. Du må derfor forvente, at du med jævne mellemrum skal møde på vores kontor i Vejle.
Se mere om din nye arbejdsplads her

Ansvarsområder
Som servicekoordinator får du ansvaret for at varetage modtagelsen at serviceopgaver fra kunder og planlægning af opgaverne og udførelsen. Du vil komme til at spille en helt central rolle i planlægning af teknikerens tid ud fra opgaven, serviceaftalen, flådestyring og planlægning af eftersyn sammen med serviceforretningen.

Dine primære opgaver vil være at:
  • Modtage opgaver fra kunder
  • Afdække behov for teknikerbesøg/remote-support
  • Planlægge opgaver og opfølgning heraf
  • Varetage kundereklamationer
  • Planlægge eftersyn
  • Varetage diverse administrative opgaver

Du vil blive en del af et team bestående af 6 fuldtidsansatte servicekoordinatorer samt 3 studentermedarbejdere. Der vil være sidemandsoplæring fra en kollega, og vi sørger naturligvis også for, at du får et godt kendskab til vores produkter.
Vi vægter både fleksibilitet og kollegialt samvær højt, og du har derfor mulighed for at arbejde hjemmefra 2 dage om ugen. Telefonen er åben for kundehenvendelser kl. 8.00-16.00 mandag til torsdag og kl. 8.00-15.30 fredag. I forbindelse med din oplæring og opstart er der begrænset mulighed for hjemmearbejde.
Den første periode af din oplæring vil foregå på vores kontor i Vejle

Om dig
  • Du er evt. kontoruddannet med erfaring fra en koordinerende funktion, med fordel i en teknisk organisation, eller har erfaring som tekniker og gerne vil koordinere. Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende – vi vægter også din erfaring
  • Du er en dygtig planlægger og trives i en hverdag med mange opgaver
  • Du har teknisk flair og gode IT-kundskaber
  • Som person motivers du af at tale med kunder og kan bevare overblikket
  • Du taler og skriver dansk, samt kan begå dig på engelsk

Vi er i gang med at implementere Microsoft Dynamics 365 Field Service som nyt disponeringssystem. Det nye system skal styrke vores planlægning, arbejdsordrehåndtering og integration på tværs af organisationen. Kendskab til Dynamics 365 Field Service er derfor en klar fordel.

Vi tilbyder dig
Du kommer til at arbejde i en stor, international virksomhed, hvor mulighederne er mange, hvis du tør at gribe dem. Du vil blive en del af den succes, der er skabt af vores innovative og dygtige kolleger, der til stadighed finder løsninger på komplekse problemstillinger inden for energi, industri og miljø.
Vi arbejder sammen og støtter hinanden i vores individuelle roller og opgaver. Du får et stort netværk hos Siemens samt kendskab til andre faglige discipliner og forretningsområder, som yderligere styrker dine udviklingsmuligheder, fagligt og menneskeligt. Vi prioriterer ansvarlighed for vores medarbejderes sundhed og trivsel. Vi har desuden favorable vilkår, gode pensionsforhold og sundhedssikring.

Interesseret?
Hvis du synes, denne stilling lyder som noget for dig, så send os din ansøgning og dit CV hurtigst muligt. Vi gennemgår ansøgninger løbende og lukker stillingen, når vi har fundet den rette kandidat.

Har du spørgsmål til stillingen er du meget velkommen til at kontakte Dispatch Manager Jesper Hunderup på telefon +45 2924 6771 eller mail jesper.hunderup@siemens.com
Ved spørgsmål til rekrutteringsprocessen kan du skrive til vores rekrutteringsteam på recruitadmin.dk@siemens.com.

Vi glæder os til at høre fra dig og håber, at du bliver vores nye kollega i Siemens Service!

Apply to 500+ LinkedIn Jobs Automatically


Share with Friends!

Similar Jobs


Cork City Pharmacy Cork City Pharmacy

Dispensing Assistant

The Dispensary Assistant plays a key role in supporting the pharmacy team by assisting with the dis…

Full Time | Cork, Ireland

Apply 8 hours, 10 minutes ago

Barron McCann Barron McCann

Epos Field Technician

Do you want to join an exciting company, which is expanding quickly and looking for the right peopl…

Full Time | Limerick, Ireland

Apply 8 hours, 10 minutes ago

PREM Group PREM Group

Wedding & Events Sales Executive - Osprey

Osprey Hotel are looking for a Wedding & Events Executive to become part of our wonderful team.…

Full Time | Naas, Ireland

Apply 8 hours, 11 minutes ago

JLL JLL

Facilities Executive -Soft Services

JLL empowers you to shape a brighter way . Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the f…

Full Time | Ts, India

Apply 8 hours, 14 minutes ago

Curtin University Curtin University

Coordinator, Fitness And Wellness Operations

$87,638 - $93,074 (G06) + 17% superannuation Full time, permanent position Free gym membership incl…

Full Time | Perth, Australia

Apply 8 hours, 16 minutes ago

Cater Care Cater Care

Cold Larder | Part Time | Parramatta

Introduction: About the opportunity Join the catering team at our aged care facility in Parramatta …

Part Time | Parramatta, Australia

Apply 8 hours, 16 minutes ago

silverleafservices silverleafservices

Coordinator Of Support Services

POSITION SUMMARY: Facilitates daily agency office functioning and services to victims and their fam…

Full Time | Elizabethtown, United States of America

Apply 10 hours, 25 minutes ago

Microsoft Microsoft

Industrial Controls Systems Engineer

In alignment with our Microsoft values, we are committed to cultivating an inclusive work environme…

Full Time | Dublin, Ireland

Apply 1 day, 8 hours ago