Inside Sales – Fluid Testing

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Inside Sales – Fluid Testing

Industrial Inspection & Analysis is looking to hire a motivated individual to fill our part-time Inside Sales position specifically targeting prospects for Fluid Testing. IIA Fluid Testing Lab has over 40 years of experience performing fluid testing to a variety of companies, public and private utilities, and municipalities across the US and Canada.

Inside Sales Position Summary

The Inside Salesperson will focus on new customer acquisition and renewing work for dormant and current customers. This position involves cold calling potential clients, client business referrals, and/or researching web leads. The Inside Salesperson will be responsible for offering and explaining to current and prospective customers/clients all the services offered and providing additional presentations as needed. Potential candidates must be energetic, well-spoken, and eager to close sales and increase revenue.

Inside Sales Duties and Responsibilities

· Answering client questions and follow-up calls; potentially bringing in other IIA leadership and Subject Matter Experts (SMEs) to follow-up calls.

· Cold calling; making multiple outbound calls to potential clients.

· Presenting and delivering information to potential clients; virtual meetings/presentations.

· Creating and maintaining a list/database of prospect clients; working with Fluid Testing leaders and sales and marketing leaders to prioritize outbound efforts.

· Researching potential leads from business directories, web searches, or digital resources.

· Qualifying leads from digital campaigns, conferences, references, tradeshows, etc.

· Maintaining database of prospective client information using Salesforce, CRM, Excel, etc.

· Tracking weekly, monthly, and quarterly performance and sales metrics.

· Building pipelines with channel partners and team members to close sales.

· Working with sales team and clients to close sales and offer support throughout the entire process.

· Cross-selling other services to existing customers through customer networking to find prospects who would benefit from our broader offering.

Inside Sales Requirements and Qualifications

· Strong computer skills, including Microsoft Office Suite (Word, PowerPoint, Outlook, and Excel) and CRM/Salesforce experience is preferred.

· Excellent verbal and written communication skills; the ability to call, connect and interact with potential customers.

· Possesses an energetic, outgoing, and friendly demeanor.

· Self-motivated and self-directed, but flexible to adapt to changing strategies.

· Persuasive and goal oriented.

· Able to multitask, prioritize, and manage time efficiently.

· Ability to work independently or as an active member of a team.

· In-depth understanding of company services and company position in the industry.

· Tenacity to handle rejection and continue with a positive attitude when reaching next potential client.

· Knowledge of sales process from initiation to close.

· Eager to expand company with new sales, clients, and territories.

· Previous experience in outbound call center, inside sales experience, industry experience or related sales experience preferred.

· Bilingual in French & English preferred.

· High school degree or equivalent.

Représentant des ventes internes – Analyse des fluides

Industrial Inspection & Analysis (IIA) est à la recherche d’une personne motivée pour pourvoir un poste à temps partiel de Représentant des ventes internes, spécifiquement pour le développement de prospects en analyse des fluides.
Le laboratoire IIA Fluid Testing possède plus de 40 ans d’expérience dans l’analyse des fluides pour diverses entreprises, services publics (privés et publics) et municipalités aux États-Unis et au Canada.

Résumé du poste

Le représentant des ventes internes sera principalement chargé d’acquérir de nouveaux clients et de relancer les clients inactifs ou actuels. Le poste implique des appels à froid à des clients potentiels, l’utilisation de références commerciales et/ou la recherche de prospects en ligne.
Le représentant devra présenter et expliquer les services offerts aux clients actuels et potentiels et, si nécessaire, réaliser des présentations complémentaires.
Le candidat idéal est énergique, éloquent et motivé pour conclure des ventes et augmenter les revenus.

Tâches et responsabilités

• Répondre aux questions des clients et assurer les suivis, en impliquant au besoin la direction d’IIA ou des experts techniques (SMEs).
• Effectuer des appels à froid et réaliser de multiples appels sortants auprès de clients potentiels.
• Présenter les services et réaliser des démonstrations lors de réunions virtuelles ou présentations en ligne.
• Créer et tenir à jour une base de données de prospects ; collaborer avec les responsables de l’analyse des fluides ainsi qu’avec les équipes de vente et de marketing pour prioriser les actions.
• Rechercher de nouveaux prospects via des annuaires d’entreprises, des recherches web ou d’autres ressources numériques.
• Qualifier les prospects issus de campagnes numériques, conférences, salons professionnels, recommandations, etc.
• Mettre à jour et gérer les informations des prospects dans Salesforce, CRM, Excel, etc.
• Suivre les performances et indicateurs de vente sur une base hebdomadaire, mensuelle et trimestrielle.
• Développer des opportunités en collaboration avec des partenaires et des collègues pour conclure des ventes.
• Collaborer avec l’équipe de vente et les clients tout au long du processus de vente.
• Vendre des services complémentaires aux clients existants par le biais de leur réseau afin d’identifier de nouvelles opportunités.

Exigences et qualifications

• Solides compétences informatiques, incluant la suite Microsoft Office (Word, PowerPoint, Outlook, Excel). Une expérience avec CRM/Salesforce est un atout.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite ; capacité à appeler, établir un contact et interagir avec des clients potentiels.
• Personnalité énergique, dynamique et accueillante.
• Autonomie, motivation et capacité à s’adapter aux changements de stratégie.
• Persuasif, orienté résultats et capable de gérer plusieurs tâches à la fois.
• Capacité à travailler de manière indépendante ou en équipe.
• Bonne compréhension des services de l’entreprise et de son positionnement dans l’industrie.
• Persévérance et attitude positive face au refus.
• Bonne connaissance du processus de vente, de la prospection à la conclusion.
• Intérêt marqué pour le développement de nouveaux clients et nouveaux marchés.
• Une expérience en centre d’appels sortants, en ventes internes ou dans un secteur connexe est fortement souhaitée.
• Bilinguisme français/anglais souhaité.
• Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis.

Job Type: Part-time

Pay: $20.00-$30.00 per hour

Schedule:

• Monday to Friday

Work Location: Remote