Réceptionist(E)

Tailor Your Resume for this Job

Saint Constant Honda, membre du Groupe Automobile Desjardins, est à la recherche d’un Réceptionnist/e

Les avantages à travailler avec notre équipe:

• Faire partie d’un regroupement automobile bien établi;
• Œuvrer dans une établissement construit dans la nouvelle image Honda soignée et bien présentée;
• Excellentes possibilités d’avancement de carrière au sein de notre organisation;
• Ambiance de travail agréable;
• Avantages sociaux, assurance médicale et dentaire

Description du poste:

• Répondre aux appels téléphoniques entrants et aux demandes en ligne.
• Enregistrement des détails et des commentaires des clients dans votre système.
• Planification des rendez-vous et suivi avec tous les clients ''qui ne s'est pas présenté''.
• Suivi des leads entrants des clients via canaux différents: site web, sites automobiles, courriels, SMS, appels, leads Honda, base de données clients.
• Communiquez avec les clients couramment en anglais et en français en utilisant le téléphone, le texte, le courriel, en partageant des photos et des informations sur les produits.
• Maintenir une connaissance approfondie et à jour de nos produits.
• Accueillir les clients et traiter toute la clientèle avec courtoisie et respect.
• Adhésion à toutes les politiques et procédures de l'entreprise. Assurez-vous que les clients sont satisfaits de notre service.
• S'assurer que les clients potentiels sont au courant de toute promotion.
• Aider à autres tâches diverses chez le concessionnaire.

**********

Saint Constant Honda, a member of Groupe Automobile Desjardins, is looking for a Receptionist

The advantages to working with our team:

• Be part of a well-established automobile group;
• Work in a facility built in the new Honda image neat and well presented;
• Excellent career advancement opportunities within our organization;
• pleasant work atmosphere;
• Benefits, medical and dental insurance

Job description:

• Answering incoming phone calls and online enquiries.
• Logging customer details and comments in our system.
• Scheduling appointments and following up with any "no show" customers.
• Follow up customer incoming leads via various channels: website, automotive sites, emails, texts, calls, Honda leads, customer database.
• Communicate with customers fluently in English and French using telephone, text, email, sharing photo and product information.
• Maintaining thorough, up-to-date knowledge of our products.
• Greeting customers, and treating all clientele with courtesy and respect.
• Adhering to all company policies and procedures. Ensure customers are happy with our service.
• Ensuring potential customers are aware of any promotions.
• Assisting with various other tasks at the dealership.

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Rémunération : à partir de 20,00$ par heure

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Programme d'Aide aux Employés

Expérience:

• concessionnaire automobile: 2 ans (Souhaité)

Langue:

• Français (Souhaité)
• Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel