Secrétaire Auto-École H/F

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À propos du poste
Nous recherchons un(e) secrétaire dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre établissement situé à Carcassonne. En tant que secrétaire motivé(e), vous serez le(a) point de contact principal(e) pour la gestion administrative des activités éducatives. Vous assurerez le bon déroulement des opérations administratives liées à la formation, en veillant à la fluidité de la communication entre les étudiants, les enseignants et la direction. Si vous possédez une excellente maîtrise des outils bureautiques et un sens aigu du service client, ce poste est fait pour vous.

Responsabilités

• Gérer l’accueil téléphonique avec professionnalisme en utilisant une étiquette téléphonique appropriée.
• Assurer la saisie et la mise à jour des données administratives dans nos systèmes informatiques (Data entry).
• Organiser et planifier les emplois du temps des formations, en coordination avec les enseignants et les étudiants.
• Gérer le classement, l’archivage et le suivi des dossiers étudiants ainsi que des documents pédagogiques.
• Assurer la gestion du courrier entrant et sortant, ainsi que la préparation des documents administratifs.
• Maintenir une communication efficace avec les différentes parties prenantes via Google Workspace ou Microsoft Office.
• Assister à la gestion de l’agenda et à l’organisation des réunions pédagogiques.
• Offrir un support administratif lors de l’organisation d’événements ou de sessions de formation.
• Veiller au bon fonctionnement du standard téléphonique multi-lignes et assurer un service client courtois et efficace.

Profil recherché
Nous attendons des candidat(e)s sélectionné(e)s qu’il(s)/elle(s) possèdent :

• Une expérience préalable en secrétariat ou en gestion administrative, idéalement dans un environnement d'école de conduite.
• Une bonne connaissance des systèmes téléphoniques multi-lignes et une maîtrise de l’accueil physique et téléphonique.
• Des compétences organisationnelles solides pour gérer plusieurs tâches simultanément.
• Un sens du service client développé, avec une capacité à faire preuve d’écoute et de professionnalisme.
• La capacité à travailler avec rigueur, discrétion et autonomie. Nous vous offrons l’opportunité d’intégrer une équipe dynamique où votre expertise administrative sera valorisée au sein d’un environnement stimulant.

Type d'emploi : Temps plein, CDD, CDI
Durée du contrat : 35 semaines

Rémunération : 1 752,92€ à 1 830,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel