Secrétaire Standardiste & Relation Client (H/F)

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Description du poste

Nous recherchons un(e) Secrétaire Standardiste & Relation Client pour rejoindre notre équipe dans le secteur de la promotion immobilière.
Vous serez en charge de l’accueil, de la gestion du standard téléphonique et du soutien administratif, tout en participant à la qualité de la relation client.

Vos missions

• Accueil téléphonique et physique des clients et partenaires
• Gestion du standard, des e-mails et du courrier
• Traitement des demandes clients (informations, réclamations, SAV)
• Suivi administratif des dossiers clients
• Mise à jour de tableaux de suivi
• Rédaction et mise en forme de documents
• Classement et archivage

Profil recherché

• Formation Bac à Bac+2 (secrétariat, administration, gestion)
• Expérience : 1 à 3 ans appréciée
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
• Français courant – Anglais apprécié

Qualités requises

• Excellent sens de l’accueil et du service client
• Organisation, rigueur et discrétion
• Bon relationnel et esprit d’équipe
• Capacité à gérer plusieurs tâches

Avantages

• Mutuelle, 13ᵉ mois, parking

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Rémunération : 1 900,00€ à 2 300,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel