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Team Leader
Posted on Sept. 30, 2025
- Messina, Italy
- 0 - 0 USD (yearly)
- Full Time
Tailor Your Resume for this Job
Siamo alla ricerca di un/a Team Leader con spiccate doti di leadership e comprovata esperienza nel settore CONTACT CENTER , desideros* di mettersi in gioco in un contesto dinamico e stimolante.
Responsabilità
- Coordinare e guidare il team, fornendo supporto, formazione e orientamento al raggiungimento degli obiettivi;
- Garantire una gestione efficace degli affidi tramite analisi e monitoraggio costante;
- Individuare e implementare soluzioni di miglioramento dei processi per ottimizzare l’efficienza operativa;
- Redigere report periodici sull’andamento delle attività, fornendo analisi puntuali alla direzione;
- Motivare e supportare il team, colmando eventuali lacune formative.
Requisiti
- Esperienza consolidata nel recupero crediti, preferibilmente in ruoli di coordinamento;
- Ottima conoscenza dei prodotti gestiti;
- Capacità di gestione, motivazione e valorizzazione delle risorse;
- Eccellenti doti comunicative e relazionali con stakeholder interni ed esterni;
- Orientamento ai risultati, proattività e apertura all’innovazione.
Cosa offriamo
- Contratto a tempo pieno;
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con concrete opportunità di crescita;
- Formazione continua, sia teorica che on the job;
- Retribuzione competitiva con incentivi commisurati a competenze ed esperienza;
- Fasce orarie flessibili e costante supporto allo sviluppo professionale;
Bonus, piani di incentivazione e premi di risultato.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €800,00 - €1.200,00 al mese
Benefit:
- Supporto allo sviluppo professionale
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