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Team Leader

Posted on Sept. 30, 2025

  • Full Time

Team Leader job opportunity

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Siamo alla ricerca di un/a Team Leader con spiccate doti di leadership e comprovata esperienza nel settore CONTACT CENTER , desideros* di mettersi in gioco in un contesto dinamico e stimolante.

Responsabilità

  • Coordinare e guidare il team, fornendo supporto, formazione e orientamento al raggiungimento degli obiettivi;
  • Garantire una gestione efficace degli affidi tramite analisi e monitoraggio costante;
  • Individuare e implementare soluzioni di miglioramento dei processi per ottimizzare l’efficienza operativa;
  • Redigere report periodici sull’andamento delle attività, fornendo analisi puntuali alla direzione;
  • Motivare e supportare il team, colmando eventuali lacune formative.

Requisiti

  • Esperienza consolidata nel recupero crediti, preferibilmente in ruoli di coordinamento;
  • Ottima conoscenza dei prodotti gestiti;
  • Capacità di gestione, motivazione e valorizzazione delle risorse;
  • Eccellenti doti comunicative e relazionali con stakeholder interni ed esterni;
  • Orientamento ai risultati, proattività e apertura all’innovazione.

Cosa offriamo

  • Contratto a tempo pieno;
  • Ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con concrete opportunità di crescita;
  • Formazione continua, sia teorica che on the job;
  • Retribuzione competitiva con incentivi commisurati a competenze ed esperienza;
  • Fasce orarie flessibili e costante supporto allo sviluppo professionale;

Bonus, piani di incentivazione e premi di risultato.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €800,00 - €1.200,00 al mese

Benefit:

  • Supporto allo sviluppo professionale

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