Tecnico Di Supporto It On Site

Fenice Computer Services, parte del Gruppo Jiliti, è un service integrator che si propone come partner nei servizi di supporto hardware e software su tutto il territorio nazionale.

Per un importante cliente nella zona EUR di Roma, siamo alla ricerca del seguente profilo professionale:

Tecnico di Supporto IT On Site

Attività principali:

• Assistenza IT on site per utenti interni, con gestione sia di attività tecniche che di supporto operativo
• Supporto di primo e secondo livello su dispositivi Windows e Apple, suite Microsoft 365 e principali strumenti aziendali
• Installazione, configurazione, sostituzione e manutenzione ordinaria dei dispositivi IT
• Gestione delle richieste degli utenti, incluse figure VIP, garantendo un servizio puntuale e orientato alla relazione
• Presidio operativo e supporto tecnico durante eventi aziendali e retail
• Attività di governance: coordinamento fornitori, gestione richieste per rifornimento magazzino IT, supporto all’apertura di nuovi store e training applicativi
• Collaborazione continuativa con il team IT centrale per garantire uniformità degli standard e trasferimento di knowledge
• Disponibilità per trasferte presso store e uffici in Europa

Requisiti:

• Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows e del mondo Apple
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con attitudine alla gestione di utenza VIP
• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) testata in fase di colloquio
• Disponibilità a trasferte internazionali e a partecipare ad eventi retail
• Attitudine al problem solving, gestione dello stress e capacità di lavorare in contesti dinamici e frenetici
• Preferibile esperienza pregressa in ambienti retail o fashion/luxury
• Residenza/domicilio su Roma, con presenza continuativa on site quando non in trasferta

Sede di lavoro: Roma – zona EUR
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 (con 1h di pausa pranzo), full time
Contratto e retribuzione discussi in fase di colloquio
Inizio: Gennaio 2026


L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006) e nel rispetto delle normative sulle pari opportunità (L.903/77, L.125/91, D.Lgs. 216/03).