Telefonische Kundenberatung (M/W/D) 100% Homeoffice - Deutsch/Polnisch

Tailor Your Resume for this Job

Wer sind wir?

Wir sind ein Hersteller von Terrassenüberdachungen mit Sitz in Bottrop und Harsewinkel. Seit 2013 bieten wir unsere Produkte inklusive Montage in Nordrhein-Westfalen (NRW) an. Aktuell erweitern wir unsere Aktivitäten und bauen zusätzlich den polnischen Markt weiter aus.

Wen suchen wir?

Zur Unterstützung unseres Büroteams suchen wir eine engagierte Person für die Betreuung unserer Kundenanfragen. Der Schwerpunkt liegt auf dem deutschen Markt. Im Zuge unserer Expansion nach Polen werden ergänzend auch polnische Kundenanfragen bearbeitet.

Ihre Aufgaben:

• Planung von Montage- und Serviceterminen (vertretungsweise)
• Telefonische und schriftliche Betreuung deutschsprachiger Kunden (Schwerpunkt)
• Bearbeitung polnischsprachiger Kundenanfragen im Rahmen unserer Markterweiterung
• Administrative Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft

Das bringen Sie mit:

• Erfahrung im Kundenkontakt (z. B. Callcenter, telefonische Kundenbetreuung, Beratung oder After-Sales-Service) von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse der polnischen Sprache
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Bereitschaft zur Arbeit im Homeoffice

Wir bieten Ihnen:

• Vollzeitstelle (40 Stunden pro Woche)
• 100 % Remote-Arbeit
• Vollständige Arbeitsausstattung (Laptop, Monitore, Headset etc.)
• Strukturierte Einarbeitung an unserem Standort in Bottrop (3-4 Tage, die Kosten übernehmen selbstverständlich wir)
• Ein kollegiales Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Sichere und langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen

Arbeitsbeginn: ab sofort

Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen zu.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.450,00€ pro Monat

Arbeitsort: Homeoffice