Find Your Next Job

Call Centre Agent

Posted on March 13, 2025

  • Part Time

Call Centre Agent

Wij zijn op zoek naar enthousiaste callcenter medewerkers voor zowel inbound als outbound klantcontact. Dit betreft oproepwerkzaamheden voor onze receptie en het plannen van afspraken. Per vacature zoeken wij twee kandidaten.

Functieomschrijving:

Als callcenter medewerker ben je verantwoordelijk voor:
Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van nieuwe klanten en het beantwoorden van hun vragen.
Werken volgens een vastgesteld playbook (call script) en zorgen voor een professionele afhandeling.
Inplannen van afspraken met juristen of advocaten en het correct verwerken van dossiers.
Uitvoeren van outbound calls naar klanten die een afspraak hebben ingepland, het beantwoorden van adviesvragen en het inboeken van vervolgafspraken.

Functie-eisen:

Minimaal HBO werk- en denkniveau.
Ervaring in een callcenter of met telefonische klantenservice.
Ervaring met een leadmanagementsysteem zoals Pipedrive, HubSpot of een vergelijkbare tool.
Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.

Arbeidsvoorwaarden:

Locatie: Hilversum of remote (na training).
Uren: Minimaal 16 uur per week.

Werkdagen en -tijden in overleg (maandag t/m vrijdag tussen 08:00 - 19:00).
Bruto uurloon: Vanaf €15 per uur (afhankelijk van ervaring en leeftijd).
Reiskostenvergoeding: Ja.
Contract: Nulurencontract, met de mogelijkheid om door te groeien naar vaste uren.Na een inwerkperiode op kantoor is het mogelijk om deels vanuit huis te werken. Indien gewenst, kunnen oproepkrachten flexibel werken, bijvoorbeeld meerdere middagen per week.

Soort dienstverband: Parttime

Salaris: €15,00 - €20,00 per uur

Verwacht aantal uur: 8 – 32 per week

Arbeidsvoorwaarden:

  • Mogelijkheid tot promotie

Werkschema:

  • Dagdienst
  • ma-vr
  • Oproepdienst

Ervaring:

  • Klantenondersteuning: 1 jaar (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in 1217 Hilversum


Tailor Your Resume for this Job


Share with Friends!

Similar Jobs


Universitetet i Bergen Universitetet i Bergen

Lead Ai Postdoctoral Research Fellow Position Within Digital Narrative

UiB - Knowledge that shapes society Through robust and close interaction with the world around us &…

Full Time | Bergen, Norway

Apply 1 week ago

U.S. Bank U.S. Bank

Fund Accountant

At U.S. Bank, we’re on a journey to do our best. Helping the customers and businesses we serv…

Full Time | L0l, Luxembourg

Apply 1 week ago

City of New York City of New York

Director, Contracting Innovation

DEPT OF CITYWIDE ADMIN SVCS Posted On: 02/22/2025 Full-Time Location NYC-ALL BOROS No Exam Required…

Full Time | New york, United States of America

Apply 3 weeks, 2 days ago

Spark Spark

Customer Experience Agent

General information Location Wellington Expertise Contact Centre Job Level Entry Employment Type Pe…

Part Time | Wellington city, New Zealand

Apply 1 month, 1 week ago

Spark Spark

111 /Ams Customer Experience Agent-Christchurch

General information Location Christchurch Expertise Contact Centre Job Level Entry Employment Type …

Full Time | Christchurch, New Zealand

Apply 1 month, 1 week ago

Health New Zealand - Te Whatu Ora Health New Zealand - Te Whatu Ora

Coagulation Technical Specialist, Haematology Laboratory

MLS Coagulation Technical Specialist (1.0 FTE), Haematology Laboratory Health New Zealand, Te What…

Full Time | Auckland city, New Zealand

Apply 1 month, 2 weeks ago

Anradus Pte Ltd Anradus Pte Ltd

Operations Officer (Air Freight) #66255

Job DescriptionIndustry/ Organization Type: LogisticsPosition Title: Operations Officer (Air Freigh…

Full Time | Changi, Singapore

Apply 1 month, 2 weeks ago

Société Générale Société Générale

Valideur Vl – H/F H/F/X

Vos missions au quotidien Mission principale : Le Valideur VL est en charge de la validation des va…

Contract | Luxembourg, Luxembourg

Apply 1 month, 3 weeks ago