Find Your Next Job
Call Centre Agent
Posted on March 13, 2025
- Hilversum, Netherlands
- 0 - 0 USD (yearly)
- Part Time

Wij zijn op zoek naar enthousiaste callcenter medewerkers voor zowel inbound als outbound klantcontact. Dit betreft oproepwerkzaamheden voor onze receptie en het plannen van afspraken. Per vacature zoeken wij twee kandidaten.
Functieomschrijving:
Als callcenter medewerker ben je verantwoordelijk voor:
Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van nieuwe klanten en het beantwoorden van hun vragen.
Werken volgens een vastgesteld playbook (call script) en zorgen voor een professionele afhandeling.
Inplannen van afspraken met juristen of advocaten en het correct verwerken van dossiers.
Uitvoeren van outbound calls naar klanten die een afspraak hebben ingepland, het beantwoorden van adviesvragen en het inboeken van vervolgafspraken.
Functie-eisen:
Minimaal HBO werk- en denkniveau.
Ervaring in een callcenter of met telefonische klantenservice.
Ervaring met een leadmanagementsysteem zoals Pipedrive, HubSpot of een vergelijkbare tool.
Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
Arbeidsvoorwaarden:
Locatie: Hilversum of remote (na training).
Uren: Minimaal 16 uur per week.
Werkdagen en -tijden in overleg (maandag t/m vrijdag tussen 08:00 - 19:00).
Bruto uurloon: Vanaf €15 per uur (afhankelijk van ervaring en leeftijd).
Reiskostenvergoeding: Ja.
Contract: Nulurencontract, met de mogelijkheid om door te groeien naar vaste uren.Na een inwerkperiode op kantoor is het mogelijk om deels vanuit huis te werken. Indien gewenst, kunnen oproepkrachten flexibel werken, bijvoorbeeld meerdere middagen per week.
Soort dienstverband: Parttime
Salaris: €15,00 - €20,00 per uur
Verwacht aantal uur: 8 – 32 per week
Arbeidsvoorwaarden:
- Mogelijkheid tot promotie
Werkschema:
- Dagdienst
- ma-vr
- Oproepdienst
Ervaring:
- Klantenondersteuning: 1 jaar (Vereist)
Werklocatie: Hybride werken in 1217 Hilversum
Tailor Your Resume for this Job
Share with Friends!
Similar Jobs
Universitetet i Bergen
Lead Ai Postdoctoral Research Fellow Position Within Digital Narrative
UiB - Knowledge that shapes society Through robust and close interaction with the world around us &…
Full Time | Bergen, Norway
Apply 1 week ago
U.S. Bank
Fund Accountant
At U.S. Bank, we’re on a journey to do our best. Helping the customers and businesses we serv…
Full Time | L0l, Luxembourg
Apply 1 week ago
City of New York
Director, Contracting Innovation
DEPT OF CITYWIDE ADMIN SVCS Posted On: 02/22/2025 Full-Time Location NYC-ALL BOROS No Exam Required…
Full Time | New york, United States of America
Apply 3 weeks, 2 days ago
Spark
Customer Experience Agent
General information Location Wellington Expertise Contact Centre Job Level Entry Employment Type Pe…
Part Time | Wellington city, New Zealand
Apply 1 month, 1 week ago
Spark
111 /Ams Customer Experience Agent-Christchurch
General information Location Christchurch Expertise Contact Centre Job Level Entry Employment Type …
Full Time | Christchurch, New Zealand
Apply 1 month, 1 week ago
Health New Zealand - Te Whatu Ora
Coagulation Technical Specialist, Haematology Laboratory
MLS Coagulation Technical Specialist (1.0 FTE), Haematology Laboratory Health New Zealand, Te What…
Full Time | Auckland city, New Zealand
Apply 1 month, 2 weeks ago
Anradus Pte Ltd
Operations Officer (Air Freight) #66255
Job DescriptionIndustry/ Organization Type: LogisticsPosition Title: Operations Officer (Air Freigh…
Full Time | Changi, Singapore
Apply 1 month, 2 weeks ago
Société Générale
Valideur Vl – H/F H/F/X
Vos missions au quotidien Mission principale : Le Valideur VL est en charge de la validation des va…
Contract | Luxembourg, Luxembourg
Apply 1 month, 3 weeks ago