Find Your Next Job
Customer Service Agent
Posted on April 11, 2025
- Nijmegen, Netherlands
- 0 - 0 USD (yearly)
- Full Time
Tailor Your Resume for this Job
Ben jij een echte regelaar die energie krijgt van contact met mensen? Dan zit je hier helemaal goed. In deze rol ben jij de schakel tussen de klant en onze organisatie. Je hebt dagelijks contact met klanten over uiteenlopende onderwerpen, zoals zendingen, transport en ordervragen, terwijl je tegelijkertijd schakelt met verschillende collega’s binnen het bedrijf. Wat deze functie extra bijzonder maakt, is dat je werkt op onze Life Science & Healthcare campus. Hier draag je bij aan logistieke processen die écht het verschil maken voor de zorg.
Jouw baan als Customer Service Agent
Je komt terecht in een energieke omgeving waar altijd wat gebeurt. Geen dag is hetzelfde – en dat maakt het juist leuk. Je schakelt makkelijk tussen klanten, collega’s en andere partijen, terwijl je het overzicht bewaart. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt: van klantvragen tot planningen en het soepel laten verlopen van de dagelijkse operatie.
Jouw taken bestaan onder andere uit:
- Jij bent het aanspreekpunt voor klanten bij operationele vragen
- Je houdt in de gaten of speciale zendingen of verzoeken goed worden opgepakt
- Je zorgt dat de administratie rond klantvragen en klachten netjes wordt verwerkt
- Je verwerkt documentatie op de juiste manier en communiceert daar duidelijk over
- Je beoordeelt prioriteiten en zet orders klaar in het systeem
- Je werkt nauw samen met je collega’s in het warehouse
Arbeidsvoorwaarden
- Een fulltime functie (32 uur is bespreekbaar)
- Salaris tussen €2446,- en €2974,- op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring (met doorgroeimogelijkheden tot €3565,-)
- Werktijden in dagdienst
- Reiskostenvergoeding
- 8% vakantiegeld
- Je treedt toe tot een multi-culturele organisatie die voorziet in diverse behoeften
- Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals CAO a la Carte: Een persoonlijk budget dat je kunt inzetten voor bijvoorbeeld: meer vakantie uren, een maandelijkse bruto uitbetaling, studiekostenregeling of vitaliteitsbudget
- Een werkplek bij de grootste en wereldwijde nummer 1 Logistieke Dienstverlener én werkgever van het jaar, wat volop kansen biedt om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien
Wat zoekt DHL Supply Chain in een Customer Service Agent
- Je hebt ervaring met Microsoft Office en bij voorkeur met WMS of TMS
- Je kent de logistieke wereld en voelt je er thuis
- Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk
- Je kunt goed zelfstandig werken en weet je prioriteiten te stellen
- Je communiceert helder en spreekt en schrijft goed Engels
Solliciteren & contact
Ben jij klaar voor deze nieuwe rol? Solliciteer dan direct door jouw cv te sturen via de knop 'Solliciteer'. Eerst nog vragen? Neem dan contact op met Deima Cinkute (Corporate Recruiter DHL Supply Chain) via deima.cinkute@dhl.com
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld
Disclaimer: Inclusie en Diversiteit
Bij ons streven we naar een inclusieve werkomgeving waarin gelijke kansen en respect voor diversiteit centraal staan. Discriminatie wordt niet getolereerd; sollicitanten worden beoordeeld op basis van kwalificaties, ervaringen en vaardigheden. Voldoe je niet aan alle gevraagde vaardigheden, maar zie je jezelf wel terug in deze functie? We zien je sollicitatie graag tegemoet zodat we samen kunnen kijken naar de mogelijkheden binnen onze organisatie.
Tailor Your Resume for this Job
Share with Friends!
Similar Jobs
Flightcraft Aviation Services
Customer Service Ywg - Customer Service Agent
FLIGHTCRAFT AVIATION SERVICES has a long year history of providing safe, best in class aviation gro…
Part Time | Winnipeg, Canada
Apply 2 weeks, 6 days ago
Ryanair Group Holdings
Customer Service Agent
Company Description Ryanair, over our 40 year history has grown to become Europe's largest airline …
Full Time | Swords, Ireland
Apply 3 weeks, 2 days ago
Unterberger Beteiligungs GmbH
Customer Service Agent/Assistant (M/W/D), Vollzeit
Wir erweitern unser Team und suchen ab sofort zur Unterstützung bei der Fahrzeugannahme CUSTOM…
Full Time | Innsbruck, Austria
Apply 3 weeks, 4 days ago
Customer Service Agent
Customer Service Assistant | Multiple Permanent Opportunities Brisbane CBD | Full-Time Permanent |…
Full Time | Brisbane, Australia
Apply 3 weeks, 5 days ago
GfW Gesellschaft für Weiterbildung mbH
Customer Service Agent In Chennai
About us DeutschPro India is the Indian branch of GfW - Gesellschaft für Weiterbildung, an edu…
Full Time | Tn, India
Apply 1 month, 2 weeks ago
Zurich Cover-More
Customer Service Agent – Travel Insurance
Description: Where will your career take you next? Let’s find out together. At Zurich Cover-More, …
Full Time | Blanchardstown, Ireland
Apply 5 months ago
WINDSOR MOTORS
Customer Service Agent
About Windsor MotorsJoin one of Ireland’s leading motor retail groups, Windsor Motors, and be…
Full Time | Dublin 12, Ireland
Apply 5 months, 3 weeks ago
Tank Pipe and Drain Longford Ltd
Customer Service Agent – Summer & Weekend Role
About UsGlancy Enviro is one of Ireland’s leading environmental services providers, with over…
Full Time | Longford, Ireland
Apply 6 months, 1 week ago