Housekeeper

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Il Patria Palace Hotel, realtà cinque stelle nel cuore di Lecce è alla ricerca di un* Housekeeper.

Il candidato ideale ha comprovata esperienza in strutture similari e grande passione per il mondo dell’ospitalità.

La risorsa individuata deve supportare il proprio team trasmettendo motivazione nel raggiungimento dei risultati, assicurando una giusta ottimizzazione dei processi organizzativi e mostrando capacità propositive e di orientamento al risultato.

Il Patria Palace Hotel vanta una storia lunga oltre tre secoli che unisce il fascino della dimora gentilizia del ‘700 all’eleganza moderna dei suoi interni. L’eccellenza del servizio e la cura del dettaglio si combinano per far vivere ai propri ospiti un’esperienza autentica propria di questo angolo della Puglia.

Responsabilità:

• Occuparsi della pulizia e del riordino quotidiano delle camere, assicurando un ambiente impeccabile per gli ospiti.
• Curare i dettagli e il rispetto degli standard di qualità e igiene dell’hotel.
• Controllare e rifornire gli articoli di cortesia nelle camere.
• Segnalare eventuali manutenzioni necessarie.
• Rispondere a tutte le esigenze degli ospiti in maniera cordiale e tempestiva;
• Personalizzare i servizi in base alle esigenze e ai desideri degli ospiti, adattando le varie proposte e accogliendo eccezioni nei limiti del possibile;
• Essere un punto di riferimento per i colleghi del team e mostrare un atteggiamento equo e coerente in ogni situazione;
• Fornire agli ospiti un servizio ultra lusso esibendo un atteggiamento raffinato, intuitivo e coinvolgente;
• Garantire la privacy e la sicurezza degli ospiti proteggendo le informazioni riservate;
• Essere proattivi e aperti alla cooperazione con altri reparti;

Requisiti:

• Esperienza pregressa in un ruolo analogo in hotel di lusso
• Precisione, attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in squadra.
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
• Discrezione e orientamento al cliente.
• Conoscenza avanzata della lingua italiana e della lingua inglese parlata e scritta;

Cosa possiamo offrirti:

· Opportunità di sperimentarti in un contesto dinamico, giovane, ed orientato all’innovazione

· Sfide. Ci poniamo obiettivi ambiziosi che vogliamo raggiungere con il miglioramento continuo

· Occasione di crescere professionalmente in una realtà aziendale solida che punta alla crescita e allo sviluppo dei propri collaboratori

Sede di lavoro:

Lecce

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77).

I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per le finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui all'art. 13 D. Lgs. 196/03.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Disponibilità:

• Turni

Sede di lavoro: Di persona