Serviceberater (M/W/D)

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Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Serviceberater (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit und Loyalität unserer Kund:innen bei. Sie beraten unsere Kund:innen kompetent und freundlich in allen Fragen rund um unsere Dienstleistungen und Produkte im Bereich Automotive.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Kund:innen in allen Belangen des Serviceangebots
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten für Reparaturen und Wartungen
• Koordination von Werkstattterminen und Überwachung der Aufträge
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen
• Enge Zusammenarbeit mit der Werkstatt sowie anderen Abteilungen
• Aktive Mitwirkung an Verkaufsaktionen und Promotions

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Autos oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice oder in der Automobilbranche von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Denkweise
• Teamfähigkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse im Umgang mit gängiger Software, idealerweise Erfahrung mit Werkstattsoftware

Das bieten wir dir:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Autohaus
• Ein familiäres Team mit viel Herz und gegenseitiger Unterstützung
• strukturierte Einarbeitung
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungen und Coachings
• Mitarbeiter-Events wie Sommerfeste, Kinoabende und mehr
• Attraktive Zusatzleistungen wie:
• Gesundheitsbonus
• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• Mitarbeiterrabatte
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsarzt
• Gute Verkehrsanbindung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie Teil eines dynamischen Teams werden möchten, das sich durch Professionalität und Engagement auszeichnet.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.887,83€ - 4.157,10€ pro Monat

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebsarzt/Betriebsärztin
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Vor Ort