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Customer Service Assistant

Posted on Sept. 15, 2025

  • Full Time

Customer Service Assistant job opportunity

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La Sportiva, azienda leader mondiale nel settore della calzatura e dell’abbigliamento Outdoor, è alla ricerca di persone appassionate di montagna che abbiano voglia ed entusiasmo di portare il proprio valore aggiunto, in termini di competenze tecniche e qualità personali, all’interno di una realtà dinamica caratterizzata da un’importante tradizione.

L’azienda, per il potenziamento del proprio organico, ricerca:

CUSTOMER SERVICE ASSISTANT

Verrai inseritә all'interno del Customer Service Team e lo affiancherai nella transizione digitale del nuovo gestionale SAP. In particolare sarai di supporto nel controllo dei dati, effettuerai dei test e affiancherai i colleghi di tutti i team (Italia, Estero, Agenzie Estero, Marketing) nel daily business.

Cosa ti aspetta?

  • Controllerai i dati nel nuovo gestionale
  • Effettuerai i Test per il corretto funzionamento di tutti i processi
  • Contatterai i clienti via telefono e via mail per dare informazioni o rispondere a domande su ordini e spedizioni
  • Gestirai le anagrafiche dei clienti commerciali sul gestionale aziendale
  • Controllerai le specifiche degli ordini, interfacciandoti con il Team Lead di riferimento per le informazioni riguardanti le condizioni commerciali
  • Assicurerai il corretto processo di gestione dei resi commerciali
  • Assicurerai il corretto processo di gestione dei resi per difettosità in coordinamento con l’Ufficio After-Sales e provvedere all’emissione della nota di accredito o alla spedizione di un prodotto sostitutivo

Cosa ci aspettiamo da te?

  • Buona padronanza pacchetto office, in particolare Excel
  • Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
  • Sarà preferita la conoscenza del gestionale SAP
  • Capacità organizzativa, di problem solving e di lavoro in team

What’s Next?

Unisciti a Noi e invia il tuo CV aggiornato.

La Sportiva è sempre alla ricerca di nuovi Talenti!

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Retribuzione: €561,11 - €1.981,01 al mese

Benefit:

  • Assistenza sanitaria integrativa
  • Buoni pasto
  • Computer aziendale
  • Distributori automatici di snack e bevande
  • Mensa aziendale
  • Parcheggio libero
  • Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
  • Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (38030 Ziano di Fiemme, TN)


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