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Customer Service Assistant
Posted on Sept. 15, 2025
- Ziano Di Fiemme, Italy
- 0 - 0 USD (yearly)
- Full Time
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La Sportiva, azienda leader mondiale nel settore della calzatura e dell’abbigliamento Outdoor, è alla ricerca di persone appassionate di montagna che abbiano voglia ed entusiasmo di portare il proprio valore aggiunto, in termini di competenze tecniche e qualità personali, all’interno di una realtà dinamica caratterizzata da un’importante tradizione.
L’azienda, per il potenziamento del proprio organico, ricerca:
CUSTOMER SERVICE ASSISTANT
Verrai inseritә all'interno del Customer Service Team e lo affiancherai nella transizione digitale del nuovo gestionale SAP. In particolare sarai di supporto nel controllo dei dati, effettuerai dei test e affiancherai i colleghi di tutti i team (Italia, Estero, Agenzie Estero, Marketing) nel daily business.
Cosa ti aspetta?
- Controllerai i dati nel nuovo gestionale
- Effettuerai i Test per il corretto funzionamento di tutti i processi
- Contatterai i clienti via telefono e via mail per dare informazioni o rispondere a domande su ordini e spedizioni
- Gestirai le anagrafiche dei clienti commerciali sul gestionale aziendale
- Controllerai le specifiche degli ordini, interfacciandoti con il Team Lead di riferimento per le informazioni riguardanti le condizioni commerciali
- Assicurerai il corretto processo di gestione dei resi commerciali
- Assicurerai il corretto processo di gestione dei resi per difettosità in coordinamento con l’Ufficio After-Sales e provvedere all’emissione della nota di accredito o alla spedizione di un prodotto sostitutivo
Cosa ci aspettiamo da te?
- Buona padronanza pacchetto office, in particolare Excel
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
- Sarà preferita la conoscenza del gestionale SAP
- Capacità organizzativa, di problem solving e di lavoro in team
What’s Next?
Unisciti a Noi e invia il tuo CV aggiornato.
La Sportiva è sempre alla ricerca di nuovi Talenti!
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Retribuzione: €561,11 - €1.981,01 al mese
Benefit:
- Assistenza sanitaria integrativa
- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Distributori automatici di snack e bevande
- Mensa aziendale
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (38030 Ziano di Fiemme, TN)
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